クレーム

ある現場の屋根の破風。先週製作したものですが、曲げ精度が悪くお客様からクレームが。短納期で夜遅くまでやっていたとはいえ確認せずに出荷してしまい大変申し訳ないことをしてしまいました。すぐに現場にかけつけ直しましたが、やはりたった数分の確認をしなかったことで大変な時間のロスをお客様にさせてしまいました。これからはキチンと確認を徹底させます。