木曜日, 8月 12, 2010
水曜日, 8月 11, 2010
火曜日, 8月 10, 2010
月曜日, 8月 09, 2010
日曜日, 8月 08, 2010
土曜日, 8月 07, 2010
金曜日, 8月 06, 2010
木曜日, 8月 05, 2010
仕組み
弊社では少ない社員で短納期対応、お客様対応、お客様満足度を向上させるためいろいろ工夫しています。人間なので仕事をサボりたい、手を抜きたい、楽がしたい人がまともです。お陰様で弊社はまともな社員が多いのでいかにして面倒な作業をさせるかいろいろな仕組みがあります。以前に比べとても業務が効率化できてきていますが、ひとつ解決するとまた新たな問題がでてきます。またそれを是正し、またひとつ解決すればまた問題が。これでいいということはありません。とどまることは退歩です。今日も今ある工程の仕組みを見直して分析していました。常に前進していきます。
水曜日, 8月 04, 2010
火曜日, 8月 03, 2010
月曜日, 8月 02, 2010
日曜日, 8月 01, 2010
土曜日, 7月 31, 2010
金曜日, 7月 30, 2010
木曜日, 7月 29, 2010
アポなし営業
私はルート営業のあいまにたまたま目にして気になった会社などアポなしで飛込み営業をします。アポなしは失礼だという方もいますが、私にとっては電話で新規の営業をしてくるほうが失礼だと思います。仕事中、電話がかかってくると手をとめなっくてはいけません。また、電話の近くにいない場合はとりにいかなくてはいけないし。アポなしなら営業マンが近くまでやってくるので断るのも早い。確かにアポをとることは大切だと思います、ケースバイケースですが。私はアポなし営業で今はお客様、協力会社や紹介していただいたり、きちんとした営業マナーをすればいいのだと身を持って経験し、とても勉強になります。すべては現場にしか真実はありませんから。水曜日, 7月 28, 2010
資金繰り表


会社にとって利益以前に資金繰りが大切ですよね。赤字でもキャッシュがあればやっていけます。赤だ黒だと一喜一憂する前に資金繰りをうまくやることが経営で大事です。社員の中には赤字だと潰れると思っている人も多く、確かに潰れる要因ですが。黒字でも倒産するところもあるというと驚いていました。その辺りをキチンと教育している会社、数字を簡単なところまで解っている従業員が多い会社は強いです。クラウドで良い資金繰りソフトがありました。http://nekoguri.com/syoukai_02.html使ってみようかなと思ってす。
火曜日, 7月 27, 2010
便所掃除をしても生産性は上がらない。

http://business.nikkeibp.co.jp/article/manage/20100702/215233/?P=1 日経ビジネスのとある記事。便所掃除を徹底しても生産性は上がらない。まったくそのとおりです。ただ掃除をしても絶対に儲からない。そこを間違えている経営者や管理者は多い。掃除をすることが目的になってしまってはいけない。仕事をやりやすくするために掃除をするんだと。ただ実際、弊社も毎日、便所掃除を交代でしていて思うことは、社員が何故するのか、何のためにするのか解っておこなっている組織とそうではないところではまったく違う。便所掃除をするとなんだか気持ちがいい。それだけではなく嫌なことをやらされると素直になる。そして、掃除をすると小さな気づきが得られ小さなことにも気づける人になれる。そして物もピカピカ、心も明るく元気になってきます。強い組織とは決められたルールを徹底できているかだと思います。IT化と簡単に言うけれど、アナログが徹底できていない組織は絶対デジタル化できません。今まで以上にアナログが大切な時代です。人間関係がきちんとコミュニケーションでき、決められたルールが徹底でき、嫌なことも強制できることが強い組織だと思います。たかが便所掃除。されど便所掃除。その実を知らない人が書く記事です。昔から挨拶、掃除、礼をきちんとしなさいと言われました。なんでするのかよくわからないたぐいのものです。しかし、やってみなければ説明できないものがあります。徹底とは他人からみて異常と思われることです。ただやっているレベルではその意味は理解できないと思います。案外、人間集団は目に見えない無駄、解りづらい無駄が、見えずらい無駄がたくさんあります。そういう無駄を掃除を通して学ぶのだと思います。生産性があがらないのは中途半端にやっているからです。徹底できていないから。中途半端にやるならやらないほうがいい。短期的にみたら絶対やらないほうが生産性はあがるのだから。しかし、中長期的にみて、徹底できる組織にはちょっとやそっとでは敵わなくなるでしょう。
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