こんな人

自分の写真
長野市, 長野県, Japan
男三兄弟の真ん中。子供3姫。趣味:いい言葉収集。仕事:長野市でステンレス、鉄でいろいろ作ってる㈱エクセルの社長。

金曜日, 5月 29, 2009

察する

毎回、出張から帰ってくると工場の様子でどんな感じだったか察してしまう。ダメなところほど見えてしまう。数日でて帰ってきた初日はいつもイライラする。掃除加減、ホコリの溜まり具合、挨拶の仕方、表情、朝礼などでの雰囲気などなどで察してしまう。朝礼で怒ったことも幾度かある。どうしても鬼がいないと気が抜けるのだろう。まともな社員が多い証拠。環境整備をやる仕組みをもっと工夫する必要がある。社員に嫌われようと、煙たがられてもいい会社にするため、嫌なことも苦言も言い続けなければ、お客様から見放されてしまう。やりがい=いきがい。社員満足を高め、そしてお客様満足を高める努力を、心をひとつにすることは出来ないけれど行動をひとつにする努力を続け、愚直に簡単なことを徹底していきます!!

0 件のコメント: